Hoe dien ik een garantieclaim in?

Mail je melding naar service@puurkunstgras.nl. Beschrijf wat er is gebeurd en voeg foto’s of een video toe waarop het probleem te zien is. Vermeld je bestelnummer als je dat bij de hand hebt. We beoordelen de melding persoonlijk. Als meer informatie of een bezoek nodig is om de oorzaak vast te stellen, bespreken we dat met je. Daarna lichten we onze beoordeling en de vervolgstap toe.